O que são cache e cookies? Como excluir o histórico?

user avatar

Ao acessar sites como a Superbet, seu navegador armazena informações para tornar sua navegação mais rápida e personalizada. Esses dados são chamados de cache e cookies.

Recomendamos fazer a limpeza quando:

  • O site não carrega corretamente

  • Você recebe mensagens de erro ao fazer login

  • O layout do site parece quebrado

  • Atualizações recentes não aparecem corretamente


Etapas gerais (valem para a maioria dos navegadores):

  1. Abra o navegador (Chrome, Firefox, Edge ou Safari)

  2. Acesse o menu (ícone de três pontinhos ou três linhas)

  3. Vá em Histórico, Privacidade ou Excluir dados de navegação

  4. Selecione “Limpar dados de navegação” ou “Limpar histórico”

  5. Marque:

    • “Cookies e dados de site”

    • “Imagens e arquivos armazenados em cache”

  6. Confirme em “Limpar” ou “Apagar dados”


📌 Detalhes por navegador

  • Chrome / Edge / Firefox (PC e celular):
    → Menu > Histórico > Limpar dados de navegação > Selecione cookies e cache > Confirmar.

  • Safari (iPhone e Mac):

    • No iPhone: Ajustes > Safari > Apagar Histórico e Dados dos Sites

    • No Mac: Safari > Preferências > Privacidade > Gerenciar dados do site > Remover todos


⚠️ Dica: Após limpar, feche e reabra o navegador antes de tentar acessar novamente.

Esse artigo foi útil?

Usuários que acharam isso útil: 19 de 19

Artigos relacionados

Não consigo acessar minha conta – O que fazer?

Se você está tendo dificuldades para acessar sua conta e não sabe o motivo, siga estas etapas para identificar e resolver o problema: 1. Verifique...

Como acessar minha conta?

Simples e rápido! Acesse superbet.bet.br e selecione a opção ENTRAR no canto superior direito da página. Insira seu nome de usuário e senha e cliq...

Por que fui desconectado da minha conta?

O desligamento automático da sua sessão pode acontecer por alguns motivos, todos voltados à sua segurança e conformidade com as regras regulatórias...

Problemas comuns no reconhecimento facial e como resolver

O reconhecimento facial é fundamental para garantir a segurança da sua conta. Confira os problemas mais comuns e como resolvê-los rapidamente: 1. R...

Esqueci minha senha – o que fazer?

Esquecer a senha pode acontecer, mas redefinir é fácil e rápido! Siga o passo a passo abaixo para recuperar o acesso à sua conta. Na tela de login...

Minha conta aparece como inativa – O que fazer?

Se tentou logar e aparece uma mensagem de que a sua conta está inativa, isso pode ocorrer devido à falta de movimentações (como login, apostas, dep...

O que fazer se não lembro qual e-mail usei no cadastro?

Não consegue lembrar qual e-mail cadastrou? Veja o que você pode fazer: Tente os e-mails que você usa com mais frequência: Teste suas contas pri...

Como acessar a Superbet por meio de links compartilhados em grupos do Telegram/ Instagram?

Se você está enfrentando dificuldades para acessar o site da Superbet por meio de links compartilhados em grupos do Telegram ou Instagram, siga est...

Erro ao usar o aplicativo

Se você está tendo problemas de performance ou técnicos com o aplicativo, por favor faça as seguintes verificações: Verifique se você migrou para ...

Compreendendo e solucionando problemas de conexãona nossa plataforma

Se você está tendo dificuldades para carregar páginas, acessar seções do site ou manter sua navegação estável, pode estar enfrentando um problema d...