Por que não posso depositar?

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Confira abaixo as recomendações para um depósito bem-sucedido:

  • Esteja de acordo com os valores mínimos e máximos de depósito: de 1R$ a 50.000R$.
  • Conclua a verificação de identidade em nosso site.
  • Faça depósitos somente de contas vinculadas ao seu CPF. Depósitos feitos por contas de terceiros ou vinculadas a CNPJ serão recusados.

Se o seu depósito for recusado, o valor será estornado automaticamente para a conta de origem. Em casos excepcionais, isso pode levar até 1 dia útil.

Caso o estorno não ocorra dentro desse prazo, entre em contato com o nosso Suporte 24h.

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