A autoexclusão é recomendada para jogadores que sentem que estão em risco de desenvolver problemas com jogos de azar ou já têm um problema com jogos de azar. Uma vez autoexcluída, a conta não pode ser usada para login ou qualquer atividade de apostas ou jogos de azar. Para alterar o status de autoexclusão, é necessário entrar em contato com o chat ao vivo.
Caso queira encerrar a conta e reabri-la a qualquer momento, use a opção “Fechamento de conta”: Usado quando o jogador decide encerrar a conta por vários motivos, incluindo problemas pessoais com jogos de azar. Após confirmar o encerramento, todas as atividades na conta são suspensas, mas a conta pode ser reaberta pelo próprio jogador na tela de login.
ATENÇÃO!
Antes de solicitar a autoexclusão,saque o saldo disponível em sua conta.
Como fazer a autoexclusão da minha conta?
1. Acesse a aba “Jogo Responsável” no Menu disponível no canto superior da plataforma.
2. Selecione “Autoexclusão”.
3. Defina o período desejado: você pode escolher entre 6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou exclusão permanente.