Se você estiver enfrentando um bloqueio de rodada enquanto joga nos slots oferecidos na plataforma, por favor leia aqui
Tipos de erros:
- Falta de atividade em um slot enquanto você está conectado;
- Se você tentar se conectar no mesmo slot, embora já tenha o jogo aberto;
- Falta de conexão com a internet;
- Problemas por parte do provedor em fornecer os slots.
Antes de iniciar um jogo e durante ele, por favor, certifique-se de que você tem uma boa conexão com a internet para que o jogo funcione dentro dos parâmetros normais.
O que você pode fazer em caso de erro?
Se você estiver no site ou na versão móvel:
Vá para o Chrome -> Certifique-se de limpar o cache e os cookies. Faça login na sua conta e tente acessar o jogo novamente.
Se você estiver conectado no aplicativo:
Sugerimos que você desinstale e reinstale o aplicativo, depois reinicie seu dispositivo. Faça login na sua conta e tente acessar o jogo mais tarde.
Antes de iniciar um jogo e durante ele, por favor, certifique-se de que você tem uma boa conexão com a internet para que o jogo funcione dentro dos parâmetros normais.
Se o problema persistir, por favor, entre em contato conosco via Chat ao Vivo informando o máximo de detalhes possível sobre o problema que você está enfrentando (data, hora, valor apostado e uma captura de tela).