Verificação de conta – etapas necessárias a partir de 1º de janeiro

user avatar

Com a implementação das novas regulamentações a partir de 1º de janeiro, será necessário que todos os clientes passem por etapas obrigatórias de verificação para poderem depositar, apostar e sacar. Veja abaixo o que será exigido dependendo do seu status na plataforma.


  • Para novos clientes (registrados após 1º de janeiro)

Se você criar sua conta após 1º de janeiro, será necessário:

  1. Completar o registro na plataforma.
  2. Ativar sua conta via e-mail.
  3. Realizar a verificação de identidade.
  4. Concluir a verificação de telefone. 
  • Para clientes registrados antes de 1º de janeiro

Se você já tem uma conta ativa, precisará:

  1. Concluir a verificação de identidade.
  2. Confirmar gênero e nacionalidade.
  3. Fazer a verificação de telefone.

Para facilitar, você pode adiantar a verificação de identidade e telefone antes de 1º de janeiro. Isso evitará possíveis bloqueios ou restrições no uso da conta.


Para saber mais sobre o passo a passo de cada etapa, confira os artigos detalhados:

Como criar uma conta?

Como realizar a verificação de identidade

Como realizar a verificação de telefone

Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas ou encontrar dificuldades, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos à disposição para garantir que você complete suas verificações de forma rápida e tranquila.

Esse artigo foi útil?

Usuários que acharam isso útil: 3 de 4

Artigos relacionados

Verificação de conta – etapas necessárias a partir de 1º de janeiro

Com a implementação das novas regulamentações a partir de 1º de janeiro, será necessário que todos os clientes passem por etapas obrigatórias de ve...

Por que preciso seguir essas etapas de verificação de conta?

Verificação de conta é essencial para proteger você e sua experiência de jogo. Ao completar a verificação, você garante acesso contínuo à Superbet...

Por que preciso refazer a verificação de documento?

Alguns clientes que enviaram apenas a foto do documento no passado agora precisam realizar etapas adicionais para atender às novas regras de segura...

Quais documentos podem ser usados como identidade?

Você pode enviar uma cópia digital de um dos seguintes documentos para comprovar sua identidade:    - Carteira de Identidade Nacional (CIN)  ...

O que acontece se eu não finalizar o processo de verificação?

Se a verificação não for concluída, sua conta ficará restrita, permitindo apenas que você finalize o processo de validação. Isso inclui todas as e...

O que acontece se o sistema não concluir a verificação automática?

Quando a verificação automática não é finalizada com sucesso, seus documentos serão encaminhados para análise manual por nossa equipe especializad...

Verificação Facial: Nova Etapa de Segurança em Breve

Estamos comprometidos em garantir a máxima segurança para nossos clientes. Por isso, em breve, a verificação facial será implementada como uma etap...

Como funciona o processo de verificação facial?

A verificação facial é uma tecnologia avançada que confirma sua identidade analisando os traços exclusivos do seu rosto. Esse método pode ser util...

Por que a Superbet solicita meus documentos financeiros?

Para cumprir os regulamentos aplicáveis às empresas de apostas, precisamos confirmar algumas informações financeiras. Esses documentos são essenci...