Se o seu saque foi recusado, pode haver diferentes motivos. Confira abaixo as principais razões e como resolver cada situação.
1. Dados bancários incorretos
Se as informações da conta bancária estiverem erradas, o saque não será processado.
✅ Solução:
- Verifique se o CPF cadastrado corresponde ao da conta bancária.
- Verifique se é uma conta salário. Contas salários não recebem saques a não ser do empregador. Nesse caso, selecione ou cadastre outra conta bancária para realizar o saque.
- Confirme que os dados da conta (banco, agência e número da conta) estão corretos.
- Caso necessário, atualize suas informações antes de tentar novamente. Acesse aqui como editar suas contas bancárias cadastradas.
2. Valor mínimo ou máximo de saque não atendido
Cada transação de pagamento tem um valor mínimo e máximo permitido.
✅ Solução:
- Verifique se o seu saque está entre R$20 e R$45mil por transação e ajuste o valor se necessário.
3. Houve alguma falha de comunicação com o seu banco.
Indisponibilidades momentâneas no sistema de pagamentos brasileiro acontecem e isso por ter afetado o momento que tentou a transação. Além disso, o seu banco pode ter criado algum bloqueio para receber o saque.
✅ Solução:
- Tente novamente pelo menos 2 vezes para verificar se foi uma indisponibilidade momentânea.
- Verifique com seu banco se existe algum bloqueio para receber fundos da Superbet.
Caso seu saque tenha sido recusado e você não tenha encontrado o motivo acima, recomendamos entrar em contato com nosso suporte para assistência. Estamos aqui para ajudar! 😊