O desligamento automático da sua sessão pode acontecer por alguns motivos, todos voltados à sua segurança e conformidade com as regras regulatórias.
🕒 Inatividade por 30 minutos
Após 30 minutos sem atividade, sua sessão é encerrada automaticamente.
Essa é uma exigência regulatória, adotada para proteger sua conta contra acessos não autorizados e garantir a segurança dos seus dados.
⚙️ Limites de sessão definidos por você
Na Superbet, você pode definir limites de tempo de sessão diários, semanais ou mensais como forma de controle responsável.
Caso esses limites sejam atingidos, sua sessão será encerrada automaticamente conforme sua própria configuração e você só poderá acessar novamente ao fim do período que você estabeleceu.
🌍 Geolocalização em áreas de fronteira
Se você mora próximo a uma fronteira, pode ocorrer instabilidade na sua localização. O sistema pode interpretar que o acesso está vindo de fora do Brasil, o que leva à desconexão por segurança e restrições de acesso geográfico.
✅ O que fazer?
Se sua sessão for desconectada, basta fazer login novamente para continuar jogando normalmente (exceto no caso onde você configurou um limite de sessão conforme mencionado acima)
💡 Dicas úteis:
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Evite longos períodos sem atividade durante sua sessão.
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Se estiver em uma área de fronteira, conecte-se a uma rede Wi-Fi estável em vez de usar dados móveis.
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Finalize apostas ou transações importantes antes do tempo limite.
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Revise seus limites de sessão em “Jogo Responsável” caso queira ajustar o tempo de permanência.