Se você está tentando se cadastrar e recebeu uma das mensagens abaixo, veja o que elas significam e como resolver:
📌 Mensagem:
"O número de CPF não é válido, está incorreto ou já está registrado. Se o erro persistir, por favor contate o suporte."
Essa mensagem pode aparecer por alguns motivos:
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O número de CPF digitado está incorreto ou contém algum erro de digitação.
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O CPF informado já foi usado anteriormente para criar uma conta na Superbet.
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A data de nascimento não confere com os dados do CPF informado.
O que fazer:
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Revise seus dados, especialmente CPF e data de nascimento.
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Verifique se você já criou uma conta anteriormente. Pode ter sido com outro e-mail ou há algum tempo. Para confirmar, tente acessar a página de login e:
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Faça o login com os e-mails que você costuma usar;
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Ou clique em "Esqueci minha senha" e digite seus e-mails para ver se algum está vinculado a uma conta.
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Se não conseguir recuperar sua conta ou continuar recebendo a mensagem, entre em contato com o nosso time de suporte.
📌 Mensagem:
"Algo deu errado. Por favor, tente novamente mais tarde."
Essa é uma mensagem genérica e pode estar relacionada a um erro momentâneo.
O que fazer:
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Aguarde alguns minutos e tente novamente.
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Caso o problema continue, entre em contato com nosso time de suporte para que possamos te ajudar o mais rápido possível.