VERIFICAÇÃO DE CONTA
Dicas para garantir o sucesso na verificação de conta
Verificação facial e selfie: Encontre um local com luz natural ou iluminação clara. Use a câmera traseira do celular (se possível) para melho...
Minha verificação de identidade falhou. O que fazer?
Se seu documento foi rejeitado automaticamente, você precisará enviar novamente o mesmo documento ou um novo, dependendo do motivo da rejeição. Pos...
Já enviei meus documentos e fiz a selfie. Quanto tempo leva para verificar minha conta?
O processo de verificação é rápido e automatizado na maioria dos casos. No entanto, em algumas situações, a análise pode levar até 24 horas. Você r...
Como fazer a verificação de número de telefone?
O processo de verificação de número de telefone foi desenvolvido para proteger sua conta e será obrigatório a partir de 1º de janeiro de 2025 para ...
Como Resolver Dificuldades na Verificação de Identidade
Se você está enfrentando dificuldades com a verificação de identidade, siga estas dicas para garantir que o processo seja concluído sem problemas: ...
Como Verificar Sua Identidade - KYC
O processo de verificação de identidade, conhecido como KYC (Know Your Customer), foi desenvolvido para proteger sua conta e garantir que você ten...
Meu documento de identidade expirou
Documentos vencidos não são aceitos para a verificação de identidade. Caso seu documento de identidade tenha expirado, você terá de submeter um ...